Elektronske usluge

Stalno ste u žurbi? Za poslovanje s Bankom potrebno Vam je samo računalo ili mobitel sa internet konekcijom. Nemate vremena otići u poslovnicu i izvršiti plaćanje računa? Internet bankarstvo (e-ba) i Mobilno bankarstvo (m-ba) štede Vaše dragocjeno vrijeme, ali i novac! Hitno Vam je potrebna gotovina? Na raspolaganju Vam je najraširenija bankomatska mreža na tržištu!

Internet bankarstvo

Usluga Internet bankarstva (e-ba) omogućava jednostavno i efikasno upravljanje Vašim novcem!

Umjesto odlaska u poslovnicu i čekanja u redovima, sada Vam je Banka pri ruci uz online aplikaciju, a osim toga u prilici ste uštediti i po prosječno 80% na naknadama za plaćanje računa i režijskih troškova u odnosu na šalter poslovnica.

Uz e-ba, pored pregleda stanja i prometa po računima na jednostavan i siguran način možete vršiti prijenose i plaćanja u BiH, kao i plaćanja prema inozemstvu, ugovoriti e-uplatnicu (ispunjen nalog za plaćanje režijskih troškova) te obaviti konverziju valuta.

Po svakom obavljenom plaćanju, putem e-ba aplikacije možete zatražiti dostavu potvrde o plaćanju na željenu e-mail adresu.

Tajnost i nepovredivost računa osigurana je primjenom sigurnosnog uređaja – fizičkog i softverskog (na mobilnom uređaju) tokena, koji služe za identifikaciju i potvrdu izvršavanja transakcija putem e-ba usluge. Token koristite prilikom prijave u aplikaciju pomoću samo Vama poznatog PIN-a, tako da ne postoji mogućnost neovlaštenog pristupa Vašim računima.

Ugovaranjem e-ba usluge dobivate i niz drugih funkcionalnosti poput ugovaranja trajnog naloga, te pregleda i promjene načina dostave izvoda.

Doživite sve prednosti naših najmodernijih usluga i ugovorite e-ba u poslovnicama UniCredit Bank.

 

Popis podržanih verzija Internet preglednika/pretraživača za korištenje usluge Internet bankarstvo (e-ba) je u nastavku:

  • Google Chrome – sve verzije nakon verzije 50
  • Firefox – sve verzije nakon verzije 31
  • Safari – sve verzije nakon verzije 6
  • Opera – sve verzije nakon verzije 36
  • IE9, IE10, IE11 – sve verzije nakon verzije TLS v1.1 (npr. IE9 SP2)
Tarifa naknada i Opći uvjeti
Sigurnosne preporuke za korištenje usluge
Popis izdavatelja e-uplatnica
Naziv poduzeća Šifra korisnika – ovisno o poduzeću prema kojem želite ugovoriti e-uplatnicu u polje Šifra korisnika je potrebno upisati sljedeći podatak:
Hrvatske telekomunikacije d.d. Mostar-fiksna telefonija 7-znamenkasti broj naznačen u drugom polju poziva na broj (X-XXXXXXX-XXXXXXXX-X). Primjerice ukoliko je na mjesečnom računu za plaćanje fiksne telefonije poziv na broj 1-0271223-37093727-7, u polje Šifra korisnika potrebno je unijeti broj 0271223 koji je naveden u drugom polju poziva na broj.
Hrvatske telekomunikacije d.d. Mostar-mobilna telefonija 8-znamenkasti broj iz polja Account + 3-znamenkasti broj iz polja Contract koji se nalaze u gornjem desnom kutu na svakom mjesečnom računu (primjerice ukoliko je na mjesečnom računu u polju Account naveden broj 00173490, a u polju Contract broj 001, u polje šifra korisnika potrebno je unijeti 00173490001).
JP Elektroprivreda BiH d.d. Sarajevo Broj (zajedno s crticama) koji se nalazi u polju Referenca naznačen na svakom mjesečnom računu.
JP Elektroprivreda HZ HB d.d. Mostar 8-znamenkasti broj koji se nalazi u pozivu na broj naznačen na svakom mjesečnom računu. Ukoliko je na mjesečnom računu za plaćanje poziv na broj 01-41544681-101020-7, u polje Šifra korisnika potrebno je upisati broj 41544681.
KJKP ''RAD'' d.o.o. Sarajevo Broj koji je naznačen u polju Šifra korisnika, a koji se nalazi na svakom mjesečnom računu.
KJKP "Toplane - Sarajevo" d.o.o. Sarajevo Broj koji je naznačen u polju Šifra korisnika, a koji se nalazi na svakom mjesečnom računu.
KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo Broj kupca koji se nalazi u polju Kupac ispred Imena i prezimena na svakom mjesečnom računu.
JKP Čistoća d.o.o. Cazin Broj koji se nalazi u polju Korisnik usluga naznačenom na svakom mjesečno računu.
ALBA Zenica d.o.o. Broj koji se nalazi u poljima Šifra kupca i Obračunsko mjesto, u obliku Šifra kupca:Obračunsko mjesto, a koji su naznačeni na svakom mjesečnom računu.
JKP Komrad d.o.o. Bihać  6-znamenkasti broj koji se nalazi u polju Račun br. naznačen na svakom mjesečnom računu. Ukoliko je na mjesečnom računu polje Račun br. 321123-41-20181224, u polje Šifra korisnika potrebno je upisati 321123 (prvi 6 znamenki).
Telemach d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
Total TV 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
HKB d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
HS d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.

Mobilno bankarstvo

Sa uslugom Mobilnog bankarstva (m-ba) na mobilnom uređaju brzo, jednostavno i sigurno pristupate vlastitim financijama kad god poželite!

Na uređaju koji je stalno uz Vas možete pregledati stanje i promete po računima i karticama, kao i vršiti plaćanja, koristeći vrhunski dizajniranu aplikaciju sa jednostavnom navigacijom koja Vam omogućava da sve zahtjeve završite uz samo nekoliko klikova.

Mobilno bankarstvo (m-ba) UniCredit Bank omogućava Vam da uštedite i po prosječno 80% na naknadama za plaćanje u odnosu na šalter poslovnica! Uz m-ba na jednostavan i siguran način možete plaćati režije i druge račune, prenositi novac na račune koje želite, ugovoriti e-uplatnicu (ispunjen nalog za plaćanje režijskih troškova), pronaći najbližu poslovnicu ili bankomat, te vršiti konverzije valuta unutar Vaših računa.

M-ba aplikacija je zaštićena vrhunskom enkripcijom što omogućava sigurno korištenje usluge. Osim toga, aplikacija se automatski gasi nakon pet minuta ako se ne koristi, a svi važni podaci vezani za Vaše račune nisu pohranjeni u mobitelu.  

Priuštite sebi modernu, jednostavnu i pouzdanu Banku pri ruci i ugovorite još danas m-ba uslugu u najbližoj poslovnici Banke!


Mobilno bankarstvo (m-ba) možete koristiti ukoliko imate mobilni uređaj sa verzijom operativnog sustava iOS 8.0, Android 5.0 ili višom.

Aktiviranje usluge možete izvršiti i pozivom na besplatni broj Kontakt centra 080 081 051.

Popis izdavatelja e-uplatnica
Naziv poduzeća Šifra korisnika – ovisno o poduzeću prema kojem želite ugovoriti e-uplatnicu u polje Šifra korisnika je potrebno upisati sljedeći podatak:
Hrvatske telekomunikacije d.d. Mostar-fiksna telefonija 7-znamenkasti broj naznačen u drugom polju poziva na broj (X-XXXXXXX-XXXXXXXX-X). Primjerice ukoliko je na mjesečnom računu za plaćanje fiksne telefonije poziv na broj 1-0271223-37093727-7, u polje Šifra korisnika potrebno je unijeti broj 0271223 koji je naveden u drugom polju poziva na broj.
Hrvatske telekomunikacije d.d. Mostar-mobilna telefonija 8-znamenkasti broj iz polja Account + 3-znamenkasti broj iz polja Contract koji se nalaze u gornjem desnom kutu na svakom mjesečnom računu (primjerice ukoliko je na mjesečnom računu u polju Account naveden broj 00173490, a u polju Contract broj 001, u polje šifra korisnika potrebno je unijeti 00173490001).
JP Elektroprivreda BiH d.d. Sarajevo Broj (zajedno s crticama) koji se nalazi u polju Referenca naznačen na svakom mjesečnom računu.
JP Elektroprivreda HZ HB d.d. Mostar 8-znamenkasti broj koji se nalazi u pozivu na broj naznačen na svakom mjesečnom računu. Ukoliko je na mjesečnom računu za plaćanje poziv na broj 01-41544681-101020-7, u polje Šifra korisnika potrebno je upisati broj 41544681.
KJKP ''RAD'' d.o.o. Sarajevo Broj koji je naznačen u polju Šifra korisnika, a koji se nalazi na svakom mjesečnom računu.
KJKP "Toplane - Sarajevo" d.o.o. Sarajevo Broj koji je naznačen u polju Šifra korisnika, a koji se nalazi na svakom mjesečnom računu.
KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo Broj kupca koji se nalazi u polju Kupac ispred Imena i prezimena na svakom mjesečnom računu.
JKP Čistoća d.o.o. Cazin Broj koji se nalazi u polju Korisnik usluga naznačenom na svakom mjesečno računu.
ALBA Zenica d.o.o. Broj koji se nalazi u poljima Šifra kupca i Obračunsko mjesto, u obliku Šifra kupca:Obračunsko mjesto, a koji su naznačeni na svakom mjesečnom računu.
JKP Komrad d.o.o. Bihać  6-znamenkasti broj koji se nalazi u polju Račun br. naznačen na svakom mjesečnom računu. Ukoliko je na mjesečnom računu polje Račun br. 321123-41-20181224, u polje Šifra korisnika potrebno je upisati 321123 (prvi 6 znamenki).
Telemach d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
Total TV 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
HKB d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.
HS d.o.o. 10-znamenkasti broj iz polja ID koji se nalazi u gornjem lijevom kutu na svakom mjesečnom računu.

Bankomati

Dobro došli u najveću mrežu bankomata u Bosni i Hercegovini - UniCredit mrežu bankomata!

Naša bankomatska mreža podržava sve kartične brendove: Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Diners International i Discover.

Naši bankomati omogućavaju da jednostavno isplatite gotovinu, izvršite upit o stanju tekućeg računa i kupite prepaid bon za mobitel (!hej i ULTRA). Osim isplate gotovine, vlasnicima kartice izdanja UniCredit Banke na jednom dijelu bankomatske mreže omogućena je i uplata gotovine na tekući/transakcijski račun.

Koristite bankomate i efikasnije organizujte svoje vrijeme!


Podrška korisnicima

Svjesni smo da je brza i pravovremena informacija te naša adekvatna reakcija na svaki Vaš upit, ključ za našu uspješnu i dugoročnu suradnju. Zbog toga smo uveli besplatnu info liniju (080 081 051) putem koje ste u veoma kratkom vremenu bez dodatnih troškova, u mogućnosti:

  • Prijaviti gubitak ili krađu kartice
  • Dobiti adekvatnu podršku za korištenje naših elektronskih usluga (e-ba i m-ba)
  • Kao korisnik nekog od modela JES! paket računa, prijaviti osigurani slučaj Mondial Assistance osiguranju
  • Dobiti sve informacije o našim proizvodima i uslugama, te kanalima vezanim za distribuciju istih

Kontaktirajte nas, mi smo tu zbog Vas!

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo