Zdravlje i sigurnost naših zaposlenika i klijenata su naš prioritet!

Prateći instrukcije nadležnih institucija, privremeno smo skratili radno vrijeme određenih poslovnica UniCredit Bank.

Osoblje banke će Vam biti dostupno svakim radnim danom, dok je subota neradni dan za sve poslovnice do daljnjeg.

 

Regija Mostar

Poslovnica 1 u Mostaru (Mepas) Privremeno zatvorena Kardinala Stepinca bb Mostar
Poslovnica 2 u Mostaru (Mostarka) 08:00 - 17:00 Dubrovačka 4 Mostar
Poslovnica 3 u Mostaru (Revija) 08:00 - 15:30 Mostarskog bataljona 4 Mostar
Poslovnica 5 u Mostaru (Rondo) 08:00 - 15:30 Kralja Petra Krešimira IV B2 Mostar
Poslovnica u Čapljini 08:00 - 15:30 Gojka Šuška bb Čapljina
Poslovnica u Stocu 08:00 - 15:30 Hrvatskih branitelja bb Stolac
Poslovnica u Neumu 08:00 - 15:30 Dr. Franje Tuđmana bb Neum
Poslovnica u Čitluku 08:00 - 15:30 Kralja Tvrtka 1 Čitluk
Poslovnica u Konjicu 08:00 - 15:30 Trg Državnosti Alije Izetbegovića bb Konjic

 

Regija Zapadna Hercegovina

Poslovnica u Grudama 08:00 - 15:30 Dr. Franje Tuđmana br. 124 Grude
Poslovnica 1 u Širokom Brijegu 08:00 - 15:30 Fra Didaka Buntića 13 Široki Brijeg
Poslovnica u Ljubuškom 08:00 - 15:30 Ulica IV. Brigade HVO Stjepana Radića br.63 Ljubuški
Poslovnica u Livnu 08:00 - 15:30 Kralja Tvrtka bb Livno
Poslovnica u Tomislavgradu 08:00 - 15:30 Brigade Kralja Tomislava bb Tomislavgrad
Poslovnica u Posušju 08:00 - 15:30 Fra Grge Martića 28 Posušje

 

Regija Središnja Bosna

Poslovnica u Vitezu 08:00 - 15:30 Petra Krešimira IV Vitez
Poslovnica 1 u Vitezu Privremeno zatvorena Poslovni centar 96, FIS Vitez
Poslovnica u Uskoplju 08:00 - 15:30 Bana Jelačića bb Uskoplje
Poslovnica u Donjem Vakufu 08:00 - 15:30 770 Slavne Brdske brigade 23 Donji Vakuf
Poslovnica u Novom Travniku 08:00 - 15:30 Kralja Tvrtka bb Novi Travnik
Poslovnica u Fojnici 08:00 - 15:30 Mehmeda Spahe 18 Fojnica
Poslovnica 1 u Travniku 08:00 - 15:30 Bosanska 56 Travnik
Poslovnica u Jajcu 08:00 - 15:30 Maršala Tita bb Jajce
Poslovnica u Rami 08:00 - 15:30 Kralja Tomislava bb Rama
Poslovnica u Bugojnu 08:00 - 15:00 Zlatnih ljiljana 16 Bugojno
Poslovnica u Kiseljaku 08:00 - 15:03 Josipa Bana Jelačića bb Kiseljak

 

Regija Zenica

Poslovnica u Žepču 08:00 - 15:30 Stjepana Tomaševića bb Žepče
Poslovnica 1 u Visokom 08:00 - 15:30 Branilaca 20a Visoko
Poslovnica u Zenici 08:00 - 17:00 Školska bb Zenica
Poslovnica 1 u Zenici Privremeno zatvorena Londža 81 Zenica
Poslovnica u Kaknju 08:00 - 16:00 Alije Izetbegovića bb Kakanj
Poslovnica u Tešnju 08:00 - 15:30 Braće Pobrić bb  Tešanj
Poslovnica u Jelahu 08:00 - 15:00 Mustafe Ćemana 7 Jelah
Poslovnica u Brezi 08:00 - 16:00 Alije Izetbegovića 80 Breza
Poslovnica u Zavidovićima 08:00 - 15:30 Pinkasa Bandta bb Zavidovići
Poslovnica u Varešu 08:00 - 15:30 Zvijezda 63 Vareš
Poslovnica u Olovu 08:00 - 15:30 Branilaca 17 Olovo
Poslovnica u Maglaju 08:00 - 15:30 Aleja ljiljana bb Maglaj

 

Regija Bihać

Poslovnica u Bihaću Privremeno zatvorena Ulica V. Korpusa bb Bihać
Poslovnica 1 u Bihaću 08:00 - 16:00 Bosanska bb Bihać
Poslovnica u Velikoj Kladuši 08:00 - 15:30 Maršala Tita 23 Velika Kladuša
Poslovnica 1 u Cazinu 08:00 - 15:30 Cazinskih brigada bb Cazin
Poslovnica u Bosanskoj Krupi 08:00 - 14:00 511. Slavne brdske brigade bb Bosanska Krupa
Poslovnica 1 u Sanskom Mostu 08:00 - 14:00 Trg oslobodilaca bb Sanski Most

 

Regija Sarajevo Stari Grad

Poslovnica 1 u Sarajevu 08:00 - 17:00 Maršala Tita 48 Sarajevo
Poslovnica 4 u Sarajevu (Ciglane) 08:00 - 16:00 Alipašina 45a Sarajevo
Poslovnica 11 u Sarajevu 08:00 - 16:00 Gajev trg 2 Sarajevo
Poslovnica 12 u Sarajevu 08:00 - 16:00 Zelenih beretki 24 Sarajevo
Poslovnica 13 u Sarajevu Privremeno zatvorena, pristup sefu omogućen od 08:00 - 12:00 uz prethodnu najavu na 033 491 997 Branilaca Sarajeva 53 Sarajevo
Poslovnica 16 u Sarajevu Privremeno zatvorena Zmaja od Bosne 4 Sarajevo

 

Regija Novo Sarajevo

Poslovnica 2 u Sarajevu Privremeno zatvorena Zmaja od Bosne 14C Sarajevo
Poslovnica 7 u Sarajevu 08:00 - 16:00 Trg međunarodnog prijateljstva 14 Sarajevo
Poslovnica 17 u Sarajevu (Otoka) 08:00 - 16:00 Džemala Bijedića b.b. (PC Capital Tower) Sarajevo
Poslovnica 18 u Sarajevu 08:00 - 16:00 Zmaja od Bosne 74 Sarajevo
Poslovnica 19 u Sarajevu (Dobrinja) 08:00 - 17:00 Mustafe Kamerića 5 Sarajevo
Poslovnica u Vogošći 08:00 - 16:00 Igmanska 60 Vogošća
Poslovnica na Ilidži 08:00 - 16:00 Mala Aleja 10 Ilidža
Poslovnica u Hadžićima 08:00 - 16:00 Hadželi 177 Hadžići

 

Regija Tuzla

Poslovnica 1 u Tuzli 08:00 - 16:00 Džafer Mahala 53-55 Tuzla
Poslovnica 2 u Tuzli 08:00 - 15:30 Armije BiH 3 Tuzla
Poslovnica 3 u Tuzli Privremeno zatvorena Aleja Alije Izetbegovića 10 Tuzla
Poslovnica u Gradačcu 08:00 - 15:30 Ulica šehida 1 Gradačac
Poslovnica u Lukavcu 08:00 - 15:30 Kulina Bana 2 Lukavac
Poslovnica u Gračanici 08:00 - 15:30 22 Divizije bb Gračanica
Poslovnica u Srebreniku 08:00 - 15:30 21 Srebreničke Brigade Srebrenik
Poslovnica u Živinicama 08:00 - 15:30 Ulica Oslobođenja bb Živinice
Poslovnica u Kalesiji 08:00 - 15:30 Trg šehida bb Kalesija

 

Regija Posavina

Poslovnica u Orašju 08:00 - 16:00 Treća ulica 47 Orašje
Poslovnica u Odžaku 08:00 - 15:30 Titova 17 Odžak
Poslovnica u Brčkom 08:00 - 16:00 Trg mladih 1 Brčko

 

Regija Banja Luka

Poslovnica u Banja Luci 08:00 - 16:00 I Krajiškog korpusa br.39 Banja Luka
Poslovnica u Prijedoru 08:00 - 16:00 Zanatska bb Prijedor
Poslovnica u Doboju 08:00 - 16:00 Kralja Dragutina 2a Doboj
Poslovnica u Bijeljini 08:00 - 16:00 Majora Dragutina Gavrilovića 2 - ulaz s ulice Svetog Save Bijeljina

 

Ovom prilikom Vas podsjećamo, te ljubazno molimo da koristite digitalne kanale banke: Mobilno bankarstvo (m-ba), Internet bankarstvo (e-ba) i bankomate.

Nastavit ćemo pratiti razvoj situacije, djelovati u najboljim interesima i činiti pravu stvar!

Uvodimo kontrolu broja klijenata u poslovnici, stoga Vas molimo da poštujete sljedeća pravila:

Uzmite redni broj od službenika banke. Možete prošetati ili sačekati na svoj red.

Po ulasku u poslovnicu pridržavajte se razdaljine od 1,5 metar.

Koristite digitalne kanale za plaćanje računa i podizanje gotovine: mobilno bankarstvo (m-ba)internet bankarstvo (e-ba) i bankomate.

Plaćajte beskontaktnim karticama i mobitelom (m-kartica), te pri plaćanju karticu i mobitel držite u svojim rukama.

Važno je da vodite računa o higijeni ruku te ih redovno dezinficirate.

Preuzimanje platnih kartica iz privremeno zatvorenih poslovnica

U okviru mjera koje je UniCredit Bank d.d. poduzela u cilju zaštite naših klijenata i zaposlenika u novonastaloj situaciji uzrokovanoj pojavom virusnog oboljenja „COVID-19“, određeni broj poslovnica Banke je privremeno zatvoren. Kako bismo osigurali kontinuitet poslovanja i obezbijedili klijentima da nesmetano koriste usluge Banke, na raspolaganju Vam stoje druge poslovnice Banke koje su otvorene. Klijenti koji su trebali preuzeti platnu karticu u nekoj od privremeno zatvorenih poslovnica, iste mogu preuzeti u poslovnici Banke, koju možete potražiti na Pregledu poslovnica.

Preuzimanje čekova od penzija/mirovina

Korisnici Federalnog zavoda MIO/ nisu u obavezi preuzimati čekove u poslovnicama Banke do 31.05.2020. godine. Korisnicima koji u tom periodu ne podignu čekove neće biti obustavljena isplata penzije. Ova mjera koju je izdao Federalni zavod PIO/MIO ima funkciju smanjenja gužvi u bankama koja može doprinijeti širenju virusnog oboljenja „COVID-19“. Po isteku roka od 31.05.2020. godine Federalni zavod će obavijestiti javnost o režimu rada u narednom periodu.

Radno vrijeme poslovnica

U skladu s instrukcijama nadležnih institucija vezano za novonastalu situaciju uzrokovanu pojavom virusnog oboljenja „COVID-19“ postupajući u najboljim interesima svih nas, poduzeli smo set mjera opreza i zaštite kako bi se osigurao kontinuiran rad Banke i kontinuitet usluga našim klijentima na teritoriji cijele zemlje. Shodno tomu, određene poslovnice su privremeno zatvorene, dok je osiguran rad pojedinih poslovnica prema skraćenom radnom vremenu. Sve informacije o izmijenjenom radnom vremenu poslovnica redovno se ažuriraju i dostupne su na našoj web stranici. Važno nam je zdravlje i sigurnost naših klijenata i zaposlenika, te koristimo priliku da vas zamolimo da u ovoj vanrednoj situaciji više koristite digitalne kanale Banke: internet i mobilno bankarstvo, kao i široku bankomatsku mrežu Banke, kako bismo spriječili mogućnost širenja virusa.Također, na raspolaganju Vam stoji i Podrška korisnicima koja nastavlja pružati usluge putem besplatnog broja 080 081 051, dostupnog 24 sata. 

Redistribucija (reinstalacija) usluge m-ba

Prilikom instalacije aplikacije mobilno bankarstvo (m-ba) u poslovnici, dobili ste pristupne kodove koji su vam omogućili aktivaciju aplikacije. U slučaju promjene mobilnog uređaja ili brisanja m-ba aplikacije za ponovni pristup bit će potrebno ponoviti unos novih aktivacijskih kodova.Kodove možete zatražiti pozivom na besplatni info telefon 080 081 051 ukoliko pozivate iz Bosne  Hercegovine, odnosno na kontakt broj 033 222 999 ukoliko pozivate iz inozemstva (napominjemo da pozivi iz inozemstva nisu besplatni).

#Ostanikući i koristi digitalne usluge UniCredit Bank

Sve bankarske aktivnosti možete obaviti na jednostavan, brz i siguran način putem digitalnih kanala Banke: internet i mobilnog bankarstva. Ukoliko Vam je potrebna pomoć pri ispunjavanju naloga za plaćanje putem m-ba pogledajte naš tutorijal Kako izvršiti plaćanje računa putem m-ba aplikacije

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo